ご利用ガイド

ご留意事項

    1. 本製品はすべて完全な手づくり製品です。
    2. まんまるカレーは「無添加」で小さなお子様からご年配まで安心してお召し上がりいただけます。
    3. 完全な手づくりのため、形状、色味、風味、お味がそれぞれ若干異なる場合がございます。
    4. 開封時や、容器にうつす際はやけどをしないようにご注意ください。
    5. 袋のフチで手を切らないようにご注意ください。
    6. 本品はレトルト食品です。保存料は使用しておりませんので、開封後は必ず使い切ってください。
    7. ヤマト運輸クール便でのお届けは、輸送上の品質劣化を防ぐため、120サイズ(大きさ120cmまたは重さ15kgまで)までとなります。大量のご注文は「特注・大量発注について」よりお問い合わせください。

商品のご注文方法

1.商品をショッピングカートに入れる
2.注文画面へ進む
3.商品の送付先を入力する
4.決済方法を選択する
5.注文内容を確定する

お支払いについて

●クレジットカード決済(Stripe)
【Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB】
がご利用頂けます。

全世界135以上の通貨と支払い方法に対応しているStripeの決済インフラを通じて決済致します。
また、当社では、セキュリティ強化のため、クレジットカード情報は保有しておりません。
以前にクレジットカードでお支払頂いたお客様には、前回ご利用頂いたクレジットカード情報を決済会社から取得し表示させています。
クレジットカード情報は、セキュリティの高い決済会社が万全の体制のもと、管理しておりますので、ご安心ください。

配送について

●送料について
・配送エリアごとに送料が設定されています。
・ご注文の商品の重量によって送料は変わります。
・お届け先が複数の場合、送料がお届け先ごとにかかります。
・一部の商品またはお届け先地域で特別送料が別途かかる場合があります。(料金が変更となる場合は、改めてスタッフより連絡いたします)

●出荷条件
・ご注文受付後、基本7営業日以内に発送致します。

●配送方法
・商品は宅配便にて国内より発送致します。
配送業者は、ヤマト運輸(クール便)になります。(配送業者の指定はできませんのでご了承ください)

●配送先について
・日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域をは配送不可能な場合があります。)
・ご注文主様以外のお届け先を指定できます。
・お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。

送料の詳細

ヤマト運輸クール便60サイズ(2kgまで/レトルト商品8個まで)時の送料
※ご注文の数量・重量により、送料が異なる場合がございます。

以下地域は1,816円
北海道

以下地域は1,416円
東北
青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県

以下地域は1,216円
関東・信越
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 山梨県, 長野県

以下地域は1,016円
北陸・中部
富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

以下地域は916円
関西・四国
滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

以下地域は816円
中国・九州
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県 と 2 その他の地域

以下地域は1,216円
沖縄
沖縄県, 離島など

消費税について

●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(1円未満消費税端数切り上げ)

返品について

●返品の方法
・手作り製品という特性上、基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
・初期不良による返品・交換は、商品到着後3日以内に、【必ず】お問い合わせフォームより事前連絡をください。
・弊社で初期不良の確認ができましたら、製品を、7日以内に着払いにてご返送お願い致します。製品の在庫があれば良品との交換をさせて頂きます。
・返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
1.味がイメージと異なる、掲載写真とイメージが異なるという理由の場合
2.お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
3.商品到着後8日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合

よくあるご質問

まんまるカレーは、電子レンジで温めることはできますか?

いいえ、袋のまま電子レンジで温めることはできません。

ギフト包装は可能ですか?

はい、ギフト包装も承ります。

プレゼントとして直接発送可能ですか?

はい、直接発送を承っております。お支払いの際に送付先をご入力ください。